PRIVACYSTATEMENT VAN KOBRA THEATERPRODUCTIES, GEVESTIGD EN KANTOORHOUDENDE TE AMSTERDAM, INGESCHREVEN ONDER NUMMER 33148719 BIJ DE KAMER VAN KOOPHANDEL.

Kobra Theaterproducties (Hierna Kobra) verzamelt diverse gegevens bij het gebruik van de website en bij het registratie- of aanmeldingsproces. Voorop staat dat Kobra behoorlijk en zorgvuldig omgaat met de privacy van de gebruikers van haar website. In dit privacystatement wordt gedetailleerd uitgelegd hoe Kobra omgaat met jouw privacy.

Verwerking persoonsgegevens

WAT ZIJN PERSOONSGEGEVENS?
Persoonsgegevens zijn gegevens die een natuurlijk persoon kunnen identificeren. Een persoon is identificeerbaar als direct of indirect de identiteit van de persoon redelijkerwijs, zonder onevenredige inspanning vastgesteld kan worden. Direct identificerende gegevens zijn bijvoorbeeld naam, adres en geboortedatum. Gegevens die niet direct, maar wel met behulp van andere gegevens herleidbaar zijn tot een individu vallen ook onder het begrip persoonsgegevens. Hierbij kan bijvoorbeeld worden gedacht aan een IP-adres.

AANMAKEN ACCOUNT/KOPEN VAN EEN TICKET
Tijdens het registratieproces voor het aanmaken van een account en/of voor het kopen van een ticket op onze website, word je gevraagd om jouw persoonsgegevens in te vullen. Na registratie bewaren wij jouw persoonsgegevens via het door jou opgegeven e-mailadres.

Wij verwerken de volgende gegevens:

• Voornaam en achternaam;
• E-mailadres;
• Postcode;
• Telefoonnummer (optioneel);
• IP-adres;

DOEL VERWERKEN PERSOONSGEGEVENS
Jouw persoonsgegevens kunnen verwerkt worden voor de volgende doeleinden:

• Het beheer van jouw registratie. Wij bewaren jouw gegevens zodat je deze niet elke keer opnieuw hoeft in te vullen;
• Het afhandelen van leveringen en aankopen van onze producten en diensten;
• Om contact met je op te kunnen nemen in het kader van jouw bestelling of andere vragen;
• Het afhandelen van de betaling van jouw bestelling;
• Het behandelen van geschillen;
• Om je te informeren over onze producten, diensten, acties en overige activiteiten en om je aanbiedingen te kunnen doen;
• Ten behoeve van het uitvoeren van data-analyse en klanttevredenheidsonderzoeken;
• Om te voldoen aan onze wettelijke plicht, zoals het bewaren van jouw bestelhistorie binnen de wettelijke termijn

Jouw persoonsgegevens kunnen voorts verwerkt worden wanneer dat gerechtvaardigd is:

• In het belang van de veiligheid van de Staat;
• Ter voorkoming, opsporing en vervolging van strafbare feiten;
• Voor gewichtige economische en financiële belangen van de Staat en andere openbare lichamen;
• Ter bescherming van de rechten en vrijheden van anderen;
• Voor het toezicht op de naleving van wettelijke voorschriften die zijn gesteld ten behoeve van opsporing en vervolging van strafbare feiten of ten behoeve van gewichtige economische en financiële belangen van de Staat en andere openbare lichamen.

GRONDSLAG VERWERKING PERSOONSGEGEVENS
Indien je bij ons een ticket koopt, verwerken wij jouw persoonsgegevens voor de uitvoering van een overeenkomst. Ook kan het zijn dat Kobra een gerechtvaardigd belang heeft bij de verwerking van jouw persoonsgegevens. Denk hierbij aan het bewaken van de veiligheid, het tegengaan van diefstal en een direct marketing belang. Kobra zal echter in elke situatie een deugdelijke belangenafweging maken tussen het waarborgen van jouw privacy enerzijds en het gerechtvaardigd belang van Kobra anderzijds. Alleen als het gerechtvaardigd belang van Kobra zwaarder weegt, worden jouw persoonsgegevens op basis van genoemde grondslag verwerkt.

In voorkomende gevallen vragen wij expliciet toestemming voor de verwerking van persoonsgegevens. Als je toestemming hebt gegeven voor de verwerking van jouw persoonsgegevens, dan staat het je altijd vrij deze toestemming weer in te trekken.

Bewaartermijn

Jouw persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor wij de gegevens verzamelen of verwerken. Als je account langer dan drie jaar niet gebruikt is, zullen jouw persoonsgegevens worden verwijderd. Tenzij het langer bewaren van jouw gegevens noodzakelijk is ter voldoening aan een wettelijke bewaarplicht van Kobra.

Ontvangers van jouw gegevens

Jouw persoonsgegevens kunnen door ons aan de volgende categorieën van ontvangers worden verstrekt:

• Degenen die belast zijn met of noodzakelijk betrokken zijn bij de uitvoering van de overeenkomst, waaronder Mollie die voor ons de betalingen verzorgt;
• Degenen die belast zijn met of noodzakelijk betrokken zijn bij de communicatie met jou;
• Anderen, als je daarvoor ondubbelzinnig toestemming hebt verleend;
• Anderen, als de gegevensverwerking noodzakelijk is voor de nakoming van een wettelijke plicht door Kobra;
• Anderen, als de gegevens (uitsluitend) worden verwerkt voor statistische of historische doeleinden.

De gegevens die aan deze ontvangers zijn verstrekt, zullen op jouw verzoek, of uiterlijk twee jaar nadat de relatie tussen Kobra en deze ontvangers is verbroken, worden verwijderd.

Doorgifte naar andere landen

Jouw persoonsgegevens zullen niet worden doorgegeven naar landen buiten de EU of EER, behalve aan Amazon Web Services, gevestigd in Japan. Amazon Web Services beschikt over een door de Europese Commissie goedgekeurde modelovereenkomst waarmee zij een passend beschermingsniveau biedt – ook volgens de Europese Commissie – voor de verwerking van jouw persoonsgegevens.

Verzet en correctie

Je kunt jouw accountgegevens inzien via onze website, www.schuldofonschuld.nl/account. Hier kun je met jouw inloggegevens inloggen in jouw account. In die beveiligde inlogomgeving kun je eerdere aankopen bekijken, persoonsgegevens inzien, aanvullen, wijzigen of verwijderen.

VERZET
Je kunt verder kosteloos verzet aantekenen tegen het gebruik van jouw persoonsgegevens voor direct marketingdoeleinden zonder dat je daarvoor een reden hoeft op te geven door een e-mail te zenden naar info@kobratheater.nl. Kobra zal op het eerste verzoek het gebruik beëindigen.

In alle andere gevallen kun je in verband met bijzondere persoonlijke omstandigheden tegen de verwerking verzet aantekenen door een e-mail te sturen naar info@kobratheater.nl zal Kobra binnen vier weken na ontvangst van het verzet beoordelen of het verzet terecht is. In dat geval zal Kobra de verwerking beëindigen.

CORRECTIE, INZAGE, VERWIJDERING, BEPERKING EN DATAPORTABILITEIT 
Voorts heb je het recht om jouw persoonsgegevens:

• Te corrigeren;
• In te zien;
• Te verwijderen, en;
• Over te dragen.

Ook kun je de verwerking van jouw persoonsgegevens beperken en heb je het recht om niet te worden onderworpen aan een geautomatiseerde besluitvorming.

Als je van genoemde rechten gebruikt wenst te maken, dan kun je een e-mail sturen naar info@schuldofonschuld.nl. Kobra zal jou binnen vier weken per e-mail aangeven in hoeverre zij aan het betreffende verzoek kan voldoen. Correctie zal plaatsvinden als de persoonsgegevens feitelijk onjuist, onvolledig of niet ter zake dienend zijn voor het doel waarvoor ze worden verwerkt of op andere wijze in strijd met de privacyregelgeving zijn verwerkt. Ook kunnen jouw rechten worden beperkt wanneer dit noodzakelijk is ter waarborging van jouw bescherming, de rechten of vrijheden van anderen of de inning van civielrechtelijke vorderingen.

KLACHTEN
Tot slot informeren wij je dat je het recht hebt een klacht in te dienen over de verwerking van jouw persoonsgegevens door ons bij de Autoriteit Persoonsgegevens, als jouw klacht niet naar tevredenheid door ons is of wordt afgehandeld.

Beveiliging persoonsgegevens

Kobra heeft naar maatstaven van de stand van techniek passende technische en organisatorische maatregelen genomen om verlies van gegevens of onrechtmatige verwerking van jouw persoonsgegevens tegen te gaan.

Cookies
Cookies zijn kleine stukjes (tekst)informatie die bij het bezoek van de website worden meegestuurd aan je browser en vervolgens op de harde schijf of in het geheugen van de randapparatuur worden opgeslagen. De browser kan deze informatie bij een volgend bezoek aan de website terugsturen. Dit kan je randapparatuur of de bestanden die daarop opgeslagen staan niet beschadigen.

Welke cookies en voor welk doel?

1. Functionele cookies
   Deze zijn noodzakelijk om de door gevraagde dienst te kunnen leveren. Zo zorgen functionele cookies er bijvoorbeeld voor dat je na het inloggen op de website niet op elke pagina opnieuw hoeft in te loggen en onthouden deze functionele cookies de op de website ingevulde formulieren.
2. Sessie-cookies
   Wij plaatsen ook cookies die slechts een beperkte tijd op je randapparatuur worden opgeslagen. Zodra je de webbrowser sluit, worden deze automatisch verwijderd. Deze zogenaamde sessie-cookies worden gebruikt om surfgedrag op de website tijdens een bepaald bezoek in kaart te brengen. Kobra kan met behulp van deze gegevens de website aanpassen aan de behoeftes van bezoekers.
3. Permanente cookies
   Ook plaatsen we cookies die voor een langere periode op je randapparatuur blijven staan. Hierdoor wordt je randapparatuur bij een volgend bezoek aan de website herkent. Deze cookies bieden Kobra de mogelijkheid om webinfo te tonen die specifiek aan je voorkeuren is aangepast. Doordat je voorkeuren reeds zijn ingesteld, bespaart je bij een nieuw bezoek aan de website tijd en is het gebruik daarvan aangenamer.
4. Cookies van derden
   Buiten de cookies die Kobra zelf plaatst, worden er via de website ook cookies van derde partijen geplaatst op je randapparatuur. Kobra heeft geen controle of zeggenschap over het gebruik van deze cookies en/of het gebruik dat de derde partijen maken van de door middel van de cookies verzamelde informatie. Kobra biedt alleen het platform dat het plaatsen van deze third party cookies mogelijk maakt. Kobra wijst erop dat op het gebruik van de verzamelde gegevens nadere voorwaarden van de derde partijen van toepassing kunnen zijn. Hieronder wordt aangegeven welke soorten third party cookies via de website worden geplaatst (Google Analytics, social Plug-ins).

GOOGLE ANALYTICS
Voor het verzamelen van webstatistieken over het gebruik en bezoek van de website, maakt Kobra gebruik van Google Analytics. Google Analytics plaatst een permanente cookie op je randapparatuur aan de hand waarvan jouw gebruik van de website wordt geregistreerd. Deze gegevens worden vervolgens door Google anoniem geanalyseerd en de resultaten hiervan worden aan Kobra verstrekt. Kobra verkrijgt op deze wijze inzicht in de wijze waarop de website wordt gebruikt en kan aan de hand van die gegevens zo nodig aanpassingen in de website of haar dienstverlening doorvoeren.

SOCIAL PLUG-INS
Via de website wordt toegang geboden tot verschillende sociale media, waaronder begrepen maar niet beperkt tot Facebook, Twitter, LinkedIn en Google+. Met behulp van deze zogenaamde social plug-ins kun je informatie op de website met anderen delen dan wel deze aanbevelen. Via de social plug-ins worden door derde partijen cookies op je randapparatuur geplaatst. Deze kunnen zijn bedoeld om de gebruikservaring te optimaliseren, maar er kunnen tevens tracking-cookies worden geplaatst die worden gebruikt om je surfgedrag over meerdere websites te volgen en een profiel van je surfgedrag op te bouwen. Naast de toegang tot deze sociale media, worden via de website ook video’s getoond welke van websites van derden, waaronder YouTube, afkomstig zijn. Deze derde partijen plaatsen in de eerste plaats cookies die het mogelijk maken om de video’s te kunnen tonen.

VERWIJDEREN COOKIES
De toestemming die je geeft aan Kobra voor het plaatsen en uitlezen van first en third party cookies, kun je te allen tijde intrekken door je browser zo in te stellen dat deze geen cookies accepteert en/of door in je browser alle reeds geplaatste cookies te verwijderen. Je dient er wel rekening mee te houden dat het verwijderen tot gevolg kan hebben dat bepaalde onderdelen van de website niet of niet goed meer werken.

De mogelijkheid bestaat dat de via een cookie verzamelde of anderszins uitgelezen informatie persoonsgegevens bevat. Indien dit het geval is, gebruiken en bewaren we de binnen schuldofonschuld.nl verstrekte persoonsgegevens uitsluitend ter uitvoering van een overeenkomst of voor het verstrekken van informatie over activiteiten. De persoonsgegevens worden niet aan derden verstrekt.

Wijziging Privacystatement

Het is mogelijk dat in dit privacystatement wijzigingen worden aangebracht. Dit privacystatement is gepubliceerd op de website schuldofonschuld.nl. Houd deze website dus goed in de gaten. Dit privacystatement is voor het laatst bijgewerkt op 20 november 2023.

Contactgegevens

Kobra Theaterproducties
Da Costakade 190
1053 XG Amsterdam
020 616 40 04

info@kobratheater.nl